Zarządzanie telefonią stacjonarną

ESKOM jest w stanie skutecznie obsługiwać zadania związane z zarządzaniem systemem telefonii stacjonarnej Klienta. Inżynierowie przejmują odpowiedzialność za czynności optymalnego konfigurowania oraz stałego nadzorowania pracy urządzeń odpowiedzialnych za utrzymywanie tego rodzaju łączności. W efekcie ich działań organizacja Klienta zyskuje w pełni sprawne i wydajne środowisko telefonii stacjonarnej.

Płynna komunikacja przez stacjonarny telefon

ESKOM posiada wieloletnie doświadczenie w pracy z rozwiązaniami tworzącymi środowisko telefonii stacjonarnej (Cisco, Asterisk). Kompetencje specjalistów ESKOM pozwalają na szybką i sprawną jego konfigurację oraz skuteczne monitorowanie jego pracy, w wyniku czego zminimalizowane jest ryzyko wystąpienia awarii czy zakłóceń. Użytkownicy telefonii mogą spokojnie skupić się wyłącznie na wykonywaniu swojej pracy.

Usługa zarządzania telefonią stacjonarną obejmuje czynności, takie jak:

• administrowanie lokalną centralą telefoniczną,
• administrowanie lokalnym systemem numeracji telefonicznej,
• administrowanie systemem IVR,
• administrowanie systemem nagrywania rozmów,
• rekonfiguracja systemu zgodnie z oczekiwaniami Klienta,
• monitorowanie systemu,
• aktualizacja oprogramowania urządzeń zgodnie z zaleceniami producentów.