HelpDesk / ServiceDesk

3Wsparcie techniczne użytkowników podczas wykonywania codziennych obowiązków, ma wpływ na szybkość reakcji na niespodziewane zmiany sytuacji. Pracownicy działu HelpDesk / ServiceDesk natychmiast rozwiązują problem, by jak najszybciej przywrócić funkcjonowanie firmy.